Como aumentar a eficiência de vendas

Aumentar a eficiência de vendas é um procedimento complexo que requer custos de longo prazo. Cada empresa tem sua própria capacidade de melhorar esse indicador; no entanto, existem princípios gerais que qualquer empreendedor deve levar em consideração.

Considere o ciclo de vendas. O fato é que o tempo entre a criação de um produto ou a prestação de um serviço e a obtenção de lucro para cada empresa tem seu próprio. Quanto maior o ciclo de vendas, mais dispendiosa a empresa é considerada, no entanto, sua lucratividade e confiabilidade são geralmente mais altas. Portanto, métodos para aumentar a eficiência precisam ser construídos com base nesse indicador.

Por exemplo, se você estiver criando sites, o ciclo de vendas é de 7 dias em média. Portanto, é necessário desenvolver um esquema de proposta para que ele seja efetivamente implementado precisamente nesses termos. No primeiro dia, você pode fornecer ao cliente opções de design, no segundo mostrar a funcionalidade e assim por diante.

Estrutura de vendas

Dependendo de seus objetivos e circunstâncias, você pode usar estruturas diferentes. Pode ser necessário dividir o departamento de vendas em várias subdivisões que lidam com vários grupos de clientes (ideal para organizações financeiras e de crédito).

O número de funcionários também desempenha um papel importante. Existem dois conceitos principais:

- Um grande número de funcionários com eficiência média;

- Um pequeno número de funcionários altamente qualificados.

A primeira opção é mais adequada para empresas com um grande número de vendas e produtos padrão (por exemplo, produtos de treinamento ou mercearia). A segunda opção é adequada para quem vende itens exclusivos e caros (por exemplo, equipamentos para qualquer produção).

Motivação dos funcionários

É impossível economizar no departamento de vendas, pois isso só reduzirá seu lucro. Como regra, os investimentos nessa parte do negócio são pagos de 4 a 5 vezes. Portanto, é necessário motivar os funcionários de todas as maneiras possíveis, inclusive financeiramente. Você pode organizar competições ou simplesmente estimular o número de vendas bem-sucedidas.

No primeiro caso, é adequado um concurso no estilo de "funcionário do mês". A pessoa que concluiu mais contratos recebe um bom bônus ou ingresso. No segundo caso, você pode atribuir pagamentos à quantidade de trabalho realizado. Esses métodos são perfeitamente combinados.