Como atrair clientes
Vídeo: COMO ATRAIR MAIS CLIENTES NA INTERNET - ESTRATÉGIA GRATUITA 2024, Julho
A concorrência entre os pontos de venda, a abundância de ofertas de produtos e a publicidade agressiva impõem certas dificuldades aos líderes empresariais. Atrair clientes se torna uma tarefa importante quando se trata de qualquer ambiente de negócios. Ganhar a lealdade do cliente a longo prazo está diretamente relacionado à estabilidade dos negócios.
Você vai precisar
- - banco de dados de clientes;
- - orçamento de marketing.
Manual de instruções
1
Avalie seu ambiente competitivo. Defina claramente o que os vendedores ou fabricantes de bens ou serviços semelhantes fazem. Marque as promoções e campanhas publicitárias mais eficazes que você encontrou recentemente. Tente usar a experiência de outras pessoas para seu próprio benefício.
2
Desenvolva uma estratégia para atrair clientes, que incluirá métodos que requerem recursos materiais e métodos que não envolvem despesas financeiras. Não gaste promoções precipitadas ou movimentos de marketing irracionais. A aquisição do cliente deve ser sistemática e passo a passo.
3
Crie uma base de clientes multifuncional na qual você pode inserir a quantidade máxima de informações. Se você possui um sistema de cartões de desconto, emita-os somente depois de preencher um pequeno questionário. Essas informações serão mais valiosas para você, pois ajudarão você a analisar as principais características do seu público-alvo. Por exemplo, as datas de nascimento ajudarão você a parabenizar os clientes com antecedência, e o endereço especificado ajudará a realizar uma campanha de promoção de vendas exatamente onde a maioria dos clientes mora.
4
Pratique uma abordagem individual para clientes regulares, especialmente se sua empresa estiver associada a serviços ou envolver contato pessoal. Lembre-se de seus nomes e detalhes da vida que eles mesmos lhe dizem. Se o cliente é especialmente importante para você, qualquer ninharia pode ser útil: o nome do cachorro, a marca do carro, o tipo de café favorito. O visitante sempre apreciará o atendimento individual e, ao mesmo tempo, pode ter certeza de que ele definitivamente o recomendará a seus amigos.
5
Organize periodicamente promoções para atrair novos clientes. Oferecer presentes para compras, descontos em homenagem à primeira transação, executar a ação "Conhecimento", escolhendo as condições mais atraentes.
