Como se comportar com os concorrentes

A competição fornece um incentivo para o auto-aperfeiçoamento. Quando vir o que seus rivais estão fazendo e como eles o fazem, você pode avaliar como sua empresa atende às necessidades dos clientes, se é respeitável e comparável em força às atividades deles.

Manual de instruções

1

Nunca perca de vista os concorrentes. Você sempre deve saber o que estão fazendo, quais produtos lançam, em quais exposições participam etc. Use qualquer oportunidade para descobrir novas informações sobre seus oponentes. Certifique-se de monitorar a mídia para a publicação de artigos relacionados às atividades das empresas concorrentes.

2

Analise informações rivais de várias fontes. Mesmo se o serviço de monitoramento estiver perfeitamente ajustado, perderá todo o seu significado se as informações recebidas não forem analisadas corretamente. Encontre pontos fortes e fracos nos concorrentes. Considere como isso pode ajudá-lo em seu planejamento futuro de desenvolvimento de negócios.

3

Acompanhe seus concorrentes. Se você perceber que eles lançaram um produto que não está na sua linha, tente atualizar. Muitas empresas simplesmente produzem um análogo, mas essa nem sempre é uma solução racional e profissional. Ofereça aos clientes algo novo, algo em que seus concorrentes não pensaram.

4

Em caso algum, não insulte os concorrentes ao se comunicar com terceiros, especialmente com clientes em potencial e a mídia. Isso indicará apenas sua incompetência.

5

Ao se comunicar pessoalmente com representantes de empresas concorrentes, siga todas as regras de etiqueta comercial. Não tente descobrir quem é melhor. Não levará a nada de bom.

6

Concorde com seus concorrentes sobre as "regras do jogo". É claro que os negócios são uma coisa absolutamente imprevisível, mas você pode definir uma estrutura além da qual nem você nem seus rivais devem ir além no decorrer de seu trabalho.

Conselhos úteis

Beneficie da concorrência. Pense nos seus rivais como um incentivo que o incentiva a melhorar seus negócios.