Como o b2b difere do b2c

Os termos b2b e b2c entraram na prática comercial russa do marketing ocidental. Esses tipos de mercado diferem tanto em termos de entidades de vendas quanto em termos de promoção de marketing.

O que é b2b e b2c

O termo b2b (Business to Business) traduz literalmente como business to business. Este é um tipo de cooperação informativa ou econômica entre entidades legais. Nesse caso, as empresas não trabalham diretamente com clientes finais, mas com outro negócio.

Exemplos de mercados b2b são um modelo de cadeia de suprimentos em que um fabricante de qualquer mercadoria os envia inicialmente a granel para seu distribuidor, que os distribui entre os revendedores. I.e. nesse caso, as mercadorias não vão diretamente para os pontos de venda.

Por exemplo, os fabricantes de tetos falsos podem inicialmente enviar seus produtos para empresas que realizam sua instalação. O consumidor final, em cujo apartamento o teto suspenso será instalado, está ausente nessa interação. Isso se aplica aos fabricantes de janelas de plástico.

As empresas B2B incluem aquelas que trabalham na área de marketing ou consultoria jurídica ou estão envolvidas em publicidade. No sentido ocidental, b2b é entendido apenas como suporte a outros negócios com vários serviços.

Freqüentemente, b2b refere-se a sistemas de comércio eletrônico que servem como ferramentas de compras para grandes empresas.

A principal tendência do mercado russo de B2B é que muitos fabricantes estão se esforçando para desenvolver suas próprias áreas de vendas no varejo. Assim, eles excluem links intermediários em entregas e podem trabalhar em mercados consumidores com maior lucratividade.

Por b2c (Business-to-consumer) é literalmente entendido como negócio para consumidores. Esse é um tipo de interação comercial voltada para consumidores particulares ou finais.

É também uma forma de comércio eletrônico com vendas diretas a consumidores particulares. Por exemplo, uma loja online ou vendas através de painéis de mensagens.

Exemplos do mercado b2c são as lojas de varejo que vendem alimentos, roupas, eletrônicos e outros produtos.

As empresas podem operar simultaneamente nos mercados b2b e b2c. Por exemplo, enviando mercadorias a granel para outra empresa e com seus próprios pontos de venda.