O que é crowdsourcing em palavras simples?

O crowdsourcing é um negócio em rápido crescimento na Rússia - uma ferramenta baseada no uso do potencial e dos recursos da multidão. Isso significa que as tarefas são executadas não por trabalhadores profissionais, mas por amadores - entusiastas que recebem remuneração simbólica por seu trabalho ou que não recebem de todo.

O termo crowdsourcing no exterior apareceu graças ao famoso escritor e jornalista americano Jeff Howe. Foi ele quem inventou essa nova palavra, formulou e explicou o princípio de sua ação. Para entender o que é crowdsourcing, deve-se recorrer ao dicionário de inglês (multidão - “multidão” e terceirização - “uso de recursos”), literalmente traduzido para o russo, este termo significa “uso de recursos de multidão” para resolver problemas sociais. Onde os voluntários atuam como artistas e a própria atividade é realizada usando a tecnologia da informação.

Um exemplo impressionante de crowdsourcing é o projeto - Yandex.Toloka. Qualquer pessoa (usuário da Internet) pode executar essas ou aquelas tarefas, uma vez que sua implementação não requer habilidades especiais, apenas tempo e desejo são necessários. A única restrição é a idade dos artistas, pois a maioria das tarefas tem uma nota de 18 anos ou mais. No entanto, os usuários da Internet definem essa estrutura para si mesmos.

Tipos de crowdsourcing

Existem vários tipos de crowdsourcing: social (público), político e também nos negócios. Grigory Asmolov é considerada a pessoa que lançou as bases para o crowdsourcing social na Rússia. Ele é dono da iniciativa de criar um site "Mercado Virtual", destinado a ajudar pessoas que se encontram em situações de emergência. Essa plataforma recebe informações de mensagens, links, fotos e materiais de vídeo postados pelos usuários na Internet. Este serviço é capaz de reunir pessoas que precisam de ajuda com aqueles que estão prontos para fornecê-lo.

O projeto de crowdsourcing de maior sucesso no setor público foi a campanha de escolha do logotipo dos Jogos Olímpicos de 2014. A competição russa de mascotes dos Jogos de Sochi começou em 2010.

Empresas e marcas líderes estão usando ativamente o crowdsourcing no ambiente de negócios. A Coca-Cola e a Pepsi lançaram repetidamente os maiores concursos para selecionar o melhor design e aparência dos produtos. Google, Microsoft, Toyota, Samsung - são fervorosos defensores do uso de tecnologias de crowdsourcing.