Como escrever uma missão da empresa

A missão da empresa é uma formulação lacônica que expressa a imagem ideal da empresa no futuro. Uma missão bem formada atrai clientes e se torna uma espécie de negócio de cartões de visita. Tanto organizações de longa data quanto empresas iniciantes também precisam disso. Por onde começar a escrever?

Você vai precisar

• - perfis;

• - grupo de trabalho.

Manual de instruções

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Se possível, faça uma pesquisa entre os funcionários da empresa, o que eles acham da imagem da empresa, seus objetivos, colocar no mercado de bens, obras e serviços, o futuro. Para fazer isso, é conveniente enviar perfis com perguntas relevantes na rede local. Se a realização de um questionário for muito difícil, você pode fazer isso sem cobertura universal, limitando-se a entrevistar funcionários em posições-chave. Os especialistas não recomendam pular esta etapa, pois assim você conseguirá que a missão desperte um senso de propriedade dos funcionários e também tenha um mar de boas idéias e formulações.

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Crie um grupo de trabalho para escrever a missão. Avalie os resultados da pesquisa juntos e faça um brainstorming. Escolha algumas formulações de sucesso que caracterizem, em primeiro lugar, o seu negócio como um todo, em segundo lugar, a imagem ideal da empresa do ponto de vista do cliente e, em terceiro lugar, a imagem ideal da empresa do ponto de vista de seus funcionários. Concentre-se na direção em que a empresa direcionará seus esforços. Destaque mercados-alvo. Liste os serviços prestados pela empresa, os produtos vendidos, o trabalho realizado. Registre três indicadores de sucesso para sua empresa.

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Preencha a seguinte fórmula: (Nome da empresa) + (verbo) + (clientes em potencial, mercados-alvo) + (local) + (trabalho, serviços, mercadorias). Como resultado, você receberá uma missão exemplar, da qual poderá desenvolver pesquisas adicionais. Tente encontrar um idioma que não perca sua relevância no futuro próximo; servirá de incentivo ao desenvolvimento da empresa e, ao mesmo tempo, não será inatingível; enfatize a identidade da sua empresa. Bem, se a missão parecer bonita e fácil de lembrar.

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Após o desenvolvimento e aprovação da missão pela liderança da empresa, prossiga para sua implementação ativa. Use-o em artigos publicitários sobre a empresa, no design de documentos do programa, no site oficial. As decisões importantes tomadas nas reuniões testam o cumprimento da missão declarada.