Como determinar o grupo alvo

Para conduzir os negócios com sucesso e assumir sua posição de forma confiável no mercado, a empresa precisa destacar um grupo-alvo entre seus clientes. Este é um grupo de consumidores de bens ou serviços que trazem a renda máxima para a empresa. Seu número total pode ser muito pequeno comparado à lista de consumidores de contrapartes, mas eles são os clientes mais rentáveis. Naturalmente, a satisfação de suas necessidades deve ter prioridade na empresa.

Manual de instruções

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Suponha que você decida se envolver no atacado de cimento e cascalho - os componentes necessários na produção de concreto. Como você pode determinar quais clientes constituirão o grupo-alvo, ou seja, garantirão a venda dos principais volumes de produtos? Realize uma análise de marketing. Descubra se existem plantas de concreto, plantas de construção residencial na sua região, qual é o comprimento da rede de estradas e em que condições. Tente também descobrir se a construção está em andamento nos municípios e associações de jardins do país (prédios residenciais, cercas etc.) e qual é a sua escala.

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Informe-se sobre as necessidades médias mensais (média trimestral, média anual) das fábricas e plantas de construção de cimento e pedra britada, bem como de quem e por qual preço eles compram esses materiais. Faça o mesmo trabalho para criar organizações.

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Com base nas informações recebidas, selecione o grupo-alvo de seus clientes em potencial em ordem de prioridade:

- fábricas de produtos de concreto armado e plantas de construção de casas;

- organizações de construção e reparação de estradas;

- Compradores por atacado (proprietários de lojas de materiais de construção, gerentes de equipes de construção sazonais, etc.).

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Ou, por exemplo, você decide trocar roupas. Como determinar o grupo-alvo de clientes que dará mais lucro? Analise a perspectiva de negociação, levando em consideração esses fatores: a localização da loja, os recursos financeiros da clientela em potencial (funcionários de empresas, instituições e moradores de casas próximas), sua gama de produtos e política de preços.

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Se sua loja estiver localizada em uma área de prestígio, ao lado dos escritórios de grandes empresas, o grupo-alvo pode ser sua liderança, gerentes de nível superior e médio. Escolha a gama de produtos apropriada. Se estiver localizado nos arredores, e a clientela for composta exclusivamente por moradores da área circundante, é improvável que produtos exclusivos e caros encontrem demanda. Seu grupo-alvo será formado por pessoas de renda média ou até baixa, e você deve preferir roupas de alta qualidade, mas baratas.

como reconhecer um grupo de pedra britada