Como anunciar um banco
Vídeo: (ANUNCIO 2020) Bankinter. El banco que ve el dinero como lo ves tú. 2024, Julho
Em condições de concorrência acirrada, a promoção bem-sucedida de seus serviços está se tornando uma prioridade para os bancos. Cada mensagem publicitária criada como parte de uma estratégia clara de marketing e de cliente de uma instituição financeira pode afetar a escolha dos consumidores e, portanto, gerar lucro.
Manual de instruções
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Os objetivos da política de publicidade de qualquer banco são determinados com base em seus objetivos de curto e longo prazo, sua escala. Em um caso, será, por exemplo, manter o “capital da reputação” já acumulado, no outro - a introdução do nome e da imagem visual de uma nova marca na mente dos consumidores. Para ambos, a venda de produtos bancários nos segmentos de mercado relevantes permanecerá igualmente relevante.
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Como organizar a campanha de publicidade do banco certo? Primeiro de tudo, através da criação de uma ocasião informativa para tal ação. Esse motivo pode ser baseado em informações de interesse de clientes regulares e potenciais - pessoas físicas e jurídicas. Por exemplo: - novos tipos de serviços; - abertura de outra linha de crédito; - benefícios no atendimento a grandes clientes e parceiros; - implementação de um projeto de investimento promissor; - participação em um programa de patrocínio, etc.
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Ao organizar uma campanha publicitária, é importante lembrar que para quase todo público-alvo do banco (com uma certa correção para a categoria de clientes) será importante: conveniência na obtenção de serviços financeiros, qualidade de serviço e possíveis benefícios. Embora as demandas dos consumidores possam ser diferentes: empréstimos de longo prazo para o desenvolvimento de negócios são relevantes para empreendedores, empréstimos para automóveis, hipotecas, serviços de Internet são para a população.
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Conhecer o público-alvo ajudará você a escolher o canal de publicidade certo. Se um banco, por exemplo, anuncia novos tipos de depósitos de pensão, é improvável que essas informações sejam colocadas na imprensa de negócios para os principais gerentes. Mas os folhetos nas bancas de informações do Fundo de Pensões certamente atrairão a atenção de clientes em potencial.
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Será relevante para qualquer banco anunciar sua identidade corporativa. Os bancos que conseguem criar uma imagem positiva são capazes de mostrar na publicidade suas conquistas no domínio das mais recentes tecnologias da informação, no alto nível de organização dos processos de negócios e em todos os procedimentos de serviço.
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É importante enfatizar nos materiais publicitários a idéia de abertura das atividades do banco para parceiros de negócios, autoridades estaduais e municipais, acionistas, clientes, funcionários.
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Uma ênfase importante nos serviços bancários de publicidade é a informação sobre a segurança das transações, sobre medidas destinadas a impedir possíveis ações ilegais no setor bancário.
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O que pode ser vantajoso para destacar a publicidade do seu banco entre concorrentes semelhantes? Campanha hábil para ofertas de pacotes, a promessa de bônus reais e presentes atraentes. Não se esqueça de dar uma indicação de suporte adicional às informações do cliente de alta qualidade, inclusive via Internet. Pense no componente emocional-criativo de suas mensagens publicitárias.
Preste atenção
A questão da proporção do volume de anúncios e a frequência de sua produção é decidida dependendo dos objetivos de publicidade, orçamento, recursos técnicos e criativos. Às vezes, é mais racional gerenciar comerciais curtos, mas frequentes, e spots de rádio do que artigos raros e longos. Um slogan de sucesso é parte integrante da publicidade do banco: "Um banco forte para um país forte", "A reputação é medida pela honestidade", "Mantemos valores", "Criamos riqueza".
Conselhos úteis
Em geral, a política de publicidade do banco é construída como parte de uma política de comunicação de marketing com a divisão tradicional de ATL (acima da linha) e BTL (abaixo da linha) em meios de comunicação.
ATL - são eventos publicitários na televisão, rádio, imprensa, internet; publicidade ao ar livre; publicidade no transporte, nos cinemas, etc. BTL são eventos de promoção: ações de relações públicas (relações públicas), marketing direto, exposições, programas de caridade, etc.
