Como aumentar as vendas na empresa

Aumentar as vendas é a principal tarefa do departamento de vendas da empresa. O bem-estar financeiro do negócio depende do trabalho competente deste departamento. O crescimento constante das vendas permite aumentar os lucros, expandir a produção e conquistar novos mercados.

Parâmetros que determinam o volume de vendas

O volume de vendas depende de vários parâmetros; é necessário aumentar as vendas da empresa de maneira complexa, influenciando um ou vários parâmetros.

As vendas são calculadas usando a seguinte fórmula:

OP = PK * KK * MF * KP, em que

PC - o número de clientes em potencial;

KK - taxa de conversão;

MF - fatura média;

PP - repetir vendas.

Clientes em potencial são clientes que demonstraram interesse nos bens e serviços da empresa. A taxa de conversão mostra quantos compradores em potencial fizeram uma compra. A fatura média é a quantia média de dinheiro que um cliente médio de uma empresa geralmente gasta.

Aumentar o fluxo do cliente

Você pode aumentar o número de clientes em potencial através do uso de vários canais de comunicação: publicidade externa, mídia, Internet, chamadas frias. Uma empresa deve usar vários canais para atrair clientes.

A eficácia das chamadas frias depende em grande parte do nível de habilidade dos gerentes; portanto, ao usar o método de vendas ativo, é necessário controlar rigorosamente o trabalho da equipe de vendas.

Se a maioria dos clientes em potencial é atraída pela publicidade, é necessário otimizar a abordagem para a preparação e condução de campanhas publicitárias. Para fazer isso, você precisa analisar todos os canais de promoção, identificar os mais bem-sucedidos e focar neles.

Para que os clientes em potencial possam diferenciar a empresa entre centenas de empresas similares, é necessário criar uma proposta de venda exclusiva e brilhante que enfatize a diferença entre os produtos da empresa e os produtos dos concorrentes.

Crescimento de conversão

Não basta apenas atrair a atenção do cliente, você deve pressioná-lo para vender. A taxa de conversão é bastante influenciada pelas habilidades de vendas da empresa. Fazer chamadas frias deve apenas gerentes treinados. Para aumentar a eficiência de seu trabalho, pode-se prever um sistema de motivação e bônus.

A formação de uma base regular de clientes também ajudará a aumentar a lealdade do cliente e a taxa de conversão. Freqüentemente, as lojas oferecem a seus clientes o preenchimento de um questionário com um pequeno bônus (cartão de desconto ou presente). Assim, é formada uma base de clientes, com a qual será conveniente trabalhar no futuro.