Marketing para a empresa: o que o produto inclui

É muito importante para qualquer empresa entender exatamente o que produz e como oferecê-lo aos clientes. Portanto, é importante o que o produto consiste e como os consumidores podem percebê-lo.

Produto - um produto que foi criado para venda, em primeiro lugar para o profissional de marketing é o valor do produto para o consumidor. Em outras palavras, os profissionais de marketing analisam quais valores de consumidor um produto pode satisfazer. O produto possui:

• Custo é o que custa à empresa fabricar ou adquirir.
• Custo é o que a empresa avalia.
• Valor do consumidor é como os consumidores o valorizam.

O papel do produto é o que precisa, que valor representa para o consumidor. O marketing moderno não se oferece para vender o produto em si, mas para solucionar quaisquer problemas do consumidor, e o produto deve atender a algumas necessidades - mas ao mesmo tempo, com o máximo benefício para o consumidor, o produto será bem-sucedido. Portanto, o valor do batom pode não estar no batom em si, mas em se sentir realmente bonito e nos tênis em uma figura bonita que eles vão dar.

Ao escolher um produto, a relação preço e qualidade é muito importante, mas, por outro lado, mesmo um produto de qualidade pode ser comercializado com graus variados de sucesso.

Portanto, um produto que vive no mercado pode ter vários níveis de valor.

· O primeiro, ou núcleo do produto, é como ele foi originalmente concebido. Esse produto pode cobrir qualquer necessidade. Este é o seu objetivo inicial. O núcleo do produto deve necessariamente satisfazer algumas necessidades básicas. Por exemplo, a água sacia a sede - por isso eles a compram.

· O segundo é o produto em execução real. Esse nível implica não apenas a satisfação de qualquer necessidade do cliente, mas também outras características. Pode ser um design, vantagens, em comparação com outros produtos (maior qualidade), suas propriedades. Por exemplo, uma característica desse nível de produto pode ser sua embalagem. A água pode ser vendida em garrafas com tampa de rosca - ou em garrafas com uma válvula adequada para atletas.

· O terceiro nível é o reforço que o produto pode ter: instalação, condições de garantia, entrega e instalação, possibilidade de substituição. Em outras palavras, o reforço é tudo o que facilita a vida do consumidor que escolheu este produto, a solução que o fabricante pode oferecer.

Os profissionais de marketing, promovendo um produto, podem vender um serviço básico ou podem posicionar um produto de uma maneira diferente. Isso é claramente visto na propaganda de carros: eles não estão nos vendendo um veículo, mas um sonho que temos.

Vale a pena notar que a necessidade básica pode ser atendida de várias maneiras. Assim, para satisfazer a sede, podemos comprar uma garrafa de água - e podemos comprar suco ou limonada. Todos esses são produtos substitutos. Eles sempre podem ser assim (suco, como água, sempre substituem a sede), ou podem ser assim em uma determinada situação. Por exemplo, o chá não é um substituto para um brinquedo da árvore de Natal, mas se você comprar chá em um pacote festivo de Ano Novo na forma de uma bola, poderá oferecê-lo em vez de um brinquedo da árvore de Natal. Outro exemplo são rosas vermelhas e brinquedos macios em forma de coração. Eles são completamente diferentes, mas ambos dão um encontro.

Também existem itens de elogio. Estes são produtos que complementam nosso produto e podem aumentar o valor da compra. Assim, você pode oferecer embalagens especiais para rosas vermelhas, um croissant em uma xícara de café e um pequeno pacote de creme para um pacote de café na loja. Uma pessoa que compra pratos e bolas descartáveis ​​para um aniversário temático pode complementar o conjunto com os mesmos guardanapos. Todos esses são exemplos de itens de elogio.

Uma compreensão mais profunda do que é um produto e qual a melhor forma de promovê-lo ajudará sua empresa a ter mais sucesso.