Comunicação Empresarial e Ética

Como enviar uma oferta comercial

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Anonim

No processo, alguns executivos da empresa usam as chamadas "ofertas comerciais". Segundo o dicionário econômico, esses documentos são um apelo a um cliente em potencial com uma oferta de compra deste ou daquele produto. Como regra, uma oferta comercial deve ser feita por escrito. O método de entrega de informações ao cliente pode ser diferente.

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Manual de instruções

1

Antes de enviar um documento de proposta, escreva-o. Lembre-se de que não apenas o sucesso da transação, mas também o prestígio da sua organização dependem de uma preparação competente e correta.

2

Preste atenção ao início da oferta comercial. O texto que o oponente vê primeiro desempenha um papel decisivo no futuro. A primeira frase certamente deve interessar ao cliente, você não deve iniciar o documento com "frases hackeadas", com uma ode de louvor em homenagem a si mesmo, etc.

3

Para interessar o cliente, inclua frases como "Ao conversar com você, notamos

", " Gostamos da sua ideia.

"etc. Ao descrever um produto, evite termos técnicos e obscuros que talvez não sejam familiares ao cliente.

4

Certifique-se de argumentar a favor da aquisição de seus produtos. Descreva também o esquema detalhado da cooperação. Não indique o preço base, é melhor especificar do que é feito.

5

Ao concluir uma cotação, evite frases como "Podemos ajudar a resolver seus problemas".

", " Ficaremos muito chateados se nossa proposta for ignorada

"e outros. Dê a um cliente em potencial a oportunidade de entrar em contato com você e esclarecer qualquer informação, para escrever" Se você tiver alguma dúvida e sugestão, estamos prontos para responder e ouvi-lo.

6

Uma cotação foi elaborada, agora envie-a. Se você tiver a oportunidade, forneça ao cliente pessoalmente, para mostrar seu respeito por ele. Se isso não for possível, envie o documento por e-mail.

7

Não escreva “Oferta comercial” na linha de assunto do e-mail, pois o oponente não deseja lê-lo (ele pode pensar que isso é apenas mais um spam).

8

Envie uma cotação no corpo da carta, pois o cliente não abrirá o arquivo por medo de "pegar" o vírus. Faça o texto com diferentes maneiras de destacar: itálico, colchetes, parágrafos, etc. Você também pode destacar informações importantes em uma cor diferente, enfatizando assim.

9

Para fazer o cliente "certamente" ler o documento, ligue para ele antes de enviar.

oferta comercial por e-mail

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