Comunicação Empresarial e Ética

Como refletir serviços

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Anonim

Ao fazer uma apresentação sobre os serviços de uma empresa focada em um cliente específico, ao elaborar uma oferta comercial específica e ao dialogar com um parceiro em potencial, o reflexo correto dos serviços não é de pouca importância. Quanto mais fiel e clara for a sua voz, maior a probabilidade de um acordo ser concluído a curto e longo prazo. Portanto, é necessário abordar cuidadosamente esse problema e somente após uma preparação séria.

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Manual de instruções

1

Primeiro de tudo, você deve saber exatamente e definitivamente quais serviços sua empresa é capaz de fornecer. A menor lacuna ou falta de conhecimento pode atrapalhar um negócio sério, o que não pode afetar positivamente o sucesso da sua empresa.

2

Realize uma análise preliminar da empresa cliente. Descubra o que ela está fazendo, a história de seu desenvolvimento, as perspectivas que ela vê e as necessidades dela neste momento. Além disso, um fator importante são as perspectivas que ela não vê no momento. Registre todas as informações com cuidado. Quanto mais preciso, mais fácil será para você processar essas informações no futuro.

3

Revise a descrição dos serviços com base nas necessidades da empresa a curto e longo prazo, evitando a lógica. Sua tarefa é preparar os serviços de forma que, para a pessoa com quem você está conduzindo um diálogo, tudo isso pareça uma coincidência impressionante, e não o trabalho feito para atraí-lo para a transação. Quanto mais cuidadosamente você ocultar os traços da análise profunda, mais ensurdecedor será o resultado.

4

Improvisar na apresentação. Lembre-se de que quanto mais você confiar nas palavras do cliente sobre o que ele precisa, mais razões você dará a ele. Aqui está uma lógica muito simples: se você não confiar nas palavras do cliente, dê a ele um motivo para objetar e, se confiar, um motivo para concordar.

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