Como vender os serviços certos

Venda de serviços é um tipo de venda que requer extrema atenção ao cliente e atenção especial às suas necessidades. Ao vender serviços, o princípio "o desejo do cliente é a lei" é implementado em qualquer lugar. Lembre-se de que o serviço prestado levando em consideração os desejos do cliente criará uma reputação muito maior para você do que o fornecido exclusivamente na lista de preços.

Manual de instruções

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O primeiro passo na venda de serviços é encontrar um cliente. De acordo com o escopo de seus serviços, identifique seu grupo-alvo. Isso pode ser feito com a ajuda de estatísticas gratuitas e com a ajuda de uma pesquisa simples da base de clientes existente. Realize pesquisas e identifique quais grupos sociais de clientes seus serviços são mais necessários.

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Depois de identificar seu público-alvo, continue com a campanha publicitária. Use métodos de publicidade apropriados para o seu grupo-alvo e tente fazê-lo de acordo com as necessidades do seu grupo-alvo, por exemplo, se o seu grupo social estiver procurando serviços baratos, concentre-se no preço e, se estiver na qualidade, e na exclusividade do serviço oferecido.

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Lembre-se de que os desejos do cliente nascem na cabeça dele e não na sua lista de preços. Isso significa que a lista de seus serviços deve ser flexível e expandir de acordo com os desejos do cliente. O serviço prestado de acordo com os desejos do cliente contribui para a boa reputação da sua empresa como nada mais.

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Ofereça pacotes de serviços a um custo reduzido, torne rentável a compra de vários serviços de uma só vez, e não um de cada vez. Use cartões de clube e cartões de desconto para obter a lealdade do cliente e lembre-se de que quanto mais profissional o serviço for prestado, mais boas recomendações o cliente dará ao seu salão.

Conselhos úteis

Use o programa de descontos para serviços para clientes convidados.

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