Gestão de negócios

Como aumentar a rotatividade de lojas

Como aumentar a rotatividade de lojas

Vídeo: Como melhorar o índice de rotatividade (turnover) da sua empresa | Guilherme Machado 2024, Julho

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Anonim

A concorrência no mercado de bens e serviços está se tornando mais intensa a cada dia. Para desenvolver seus negócios, os lojistas precisam usar constantemente novos métodos para aumentar sua rotatividade, e isso depende diretamente da atração de novos clientes.

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Manual de instruções

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A primeira coisa a lembrar é que aumentar a rotatividade da loja depende da organização adequada do processo de vendas. Comece selecionando pessoal qualificado. Muitos clientes voltam e recomendam a seus amigos exatamente a loja em que existem vendedores educados, educados e amigáveis, que podem navegar facilmente no sortimento, tamanhos, etc. Além disso, os potenciais compradores prestam atenção em como a equipe está vestida. Além disso, escolha o design da fachada da loja e do pregão.

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O próximo passo é planejar e calcular claramente os métodos que você usará para aumentar as vendas. Anote todas as idéias no papel. Para atrair clientes em potencial, não use 2-3 recepções em um determinado período de tempo, depois o seguinte, etc. Os compradores saberão que em sua loja você sempre pode participar de uma promoção interessante e comprar mercadorias a preço de banana.

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Use, por exemplo, essas técnicas: "Best-seller", "Produto da semana", "Top 10" etc. Esta promoção é para os produtos mais vendidos. Esse método está focado no fato de que os compradores certamente prestarão atenção ao produto que está em maior demanda. Para que os clientes em potencial aprendam sobre as promoções em andamento, você pode fazer folhetos, publicar um aviso sobre a ação na porta da loja. Faça etiquetas de preço brilhantes, grandes.

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Use também cartões de desconto. Eles podem ser entregues a todos os clientes, por exemplo, no dia em que a loja é aberta ou em seu aniversário. Você também pode dar cartões a clientes regulares ou clientes que compraram mercadorias em uma loja por um determinado valor. Inicialmente, o cartão de desconto emitido pode ter um pequeno desconto, mas com um aumento nas compras, o bônus também aumentará. Tendo um cartão da sua loja, os clientes vão procurá-lo várias vezes, sabendo que eles serão salvos aqui.

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Para aumentar a rotatividade, você pode usar esta técnica - dê um desconto no segundo (terceiro) item da verificação. Além disso, ao comprar qualquer produto, ofereça produtos relacionados como presente. Por exemplo, ao comprar um vestido, um lenço como presente. Para vender itens sazonais, ofereça, por exemplo, dois produtos pelo preço de um: dois pares de botas de inverno pelo preço de um. Ao usar esses métodos, tudo deve ser calculado corretamente para que você não fique perdido.

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Você também pode organizar loterias. Dentro de um certo período de tempo, forneça bilhetes especiais para clientes que fizeram uma compra por um determinado valor ou que cumpriram as condições de uma oferta especial. Passe um empate no dia marcado.

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