Gerenciamento de Marketing Empresarial

As atividades de marketing da empresa visam estudar o mercado e os gostos dos consumidores. O gerenciamento de marketing inclui análise, organização, planejamento e controle.

Atividades de marketing na empresa

As atividades de marketing da empresa visam identificar os consumidores-alvo, suas preferências, expectativas e necessidades. Sabe-se que é precisamente da lealdade do cliente aos produtos e serviços da empresa que sua estabilidade financeira e o sucesso da atividade como um todo dependem.

Os estudos de marketing exigem, prevendo mudanças no mercado. O marketing determina as vantagens competitivas da empresa, esquemas e métodos para atrair clientes e atender às suas expectativas no produto proposto. Em um sentido amplo, a atividade de marketing da empresa ajuda a orientar a produção da empresa na direção certa, com as propriedades e os benefícios necessários para o usuário final.

É por isso que o serviço de marketing, com seus especialistas qualificados incluídos, é necessário na empresa. A gestão de marketing na empresa inclui: análise de oportunidades, organização de pesquisa, planejamento e monitoramento da implementação de atividades de marketing.

Análise de oportunidades de mercado

A análise da empresa e seus recursos ajuda a identificar pontos fortes e avaliar as perspectivas. Analisando a situação atual do mercado, os profissionais de marketing decidem como aumentar a demanda pelo produto. Ao mesmo tempo, é avaliada a eficácia dos canais de distribuição existentes dos produtos da empresa e dos canais de comunicação com os clientes.

O serviço de marketing está estudando ativamente as fontes de informações úteis: listas de preços e anúncios de concorrentes, análises de consumidores. São realizadas pesquisas de clientes em potencial, analisadas as opiniões recebidas. Obtendo uma característica da situação do mercado, o departamento de marketing decide a viabilidade de implementar uma oportunidade específica da empresa.

Como resultado da análise, os especialistas chegaram à conclusão sobre uma penetração mais profunda no mercado, expandindo as fronteiras do mercado, lançando um novo produto ou diversificação (oferecendo um novo produto em um novo mercado). Cada oportunidade de mercado da empresa corresponde às suas condições, tarefas e objetivos.

Seleção de mercado-alvo e desenvolvimento do mix de marketing

Observações de mudanças no mercado permitem que você escolha um mercado-alvo e concentre suas atividades nele. Obviamente, as propriedades e vantagens do produto no mercado selecionado devem resolver os problemas e as necessidades dos clientes. Depois, eles selecionam os clientes-alvo, estudam suas necessidades e escolhem uma maneira de posicionar seus produtos.

Assim, tendo formado a imagem desejada do produto de consumo, a empresa passa a desenvolver um mix de marketing. Esse complexo inclui a satisfação das expectativas do consumidor nos seguintes parâmetros: preço, produto, promoção, vendas.