Qual é a chave para o sucesso McDonald's

O McDonald's, a cadeia de restaurantes de fast food mundialmente famosa, é uma das marcas mais bem-sucedidas do planeta. Muitas pessoas sabem o quão prejudicial é esse alimento. Nas últimas décadas, muitas marcas semelhantes apareceram, onde o mesmo fast food, talvez mais barato e mais interessante. No entanto, em quase qualquer McDuck você pode ver as linhas imutáveis, porque o fluxo de pessoas que querem comer lá é enorme. Qual o segredo do sucesso dessa rede?

Manual de instruções

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O McDonald's não é apenas uma marca global que centenas de profissionais de marketing ao redor do mundo estão trabalhando para apoiar. Essa rede é uma cultura especial. Ela pode ser criticada e odiada, mas a partir disso sua popularidade apenas aumenta. O McDonald's é uma das primeiras associações que vêm à mente com a palavra fast food. Talvez alguém antes dos irmãos Mac e Dick MacDonald estivesse tentando entrar em um menu e serviço semelhante bem no carro. Por mais de meio século da história da marca, esses fatos parecem ser cuidadosamente apagados, para que o consumidor tenha uma forte sensação de que o McDonald's é o primeiro e o melhor em seu campo. E, de fato, é difícil para os concorrentes acompanhar suas inovações de marketing. Foi nesses restaurantes rápidos que apareceram os primeiros bigmaki no sentido moderno: batatas fritas combinadas com cola, caixas com cardápio infantil. Hoje, o McDonald's está paradoxalmente tentando se apegar ao nicho da alimentação saudável. De fato, mesmo um vegano estrito pode comer salada de legumes vestida com óleo e vinagre neste café. Essas inovações apareceram em redes semelhantes, no entanto, o “McDonald's”, como sempre, foi o primeiro.

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Por várias décadas seguidas, o McDonald's mantém constantemente o público infantil na zona de maior atenção. Quanto vale o seu palhaço de assinatura, com o qual as crianças são fotografadas com prazer. Festas infantis, Happy Meal brinca com brinquedos, animadores constantemente presentes em alguns restaurantes: essas são apenas algumas das coisas que atraem as crianças no McDonald's repetidas vezes. As crianças trazem os pais com eles, que também não se sentam à mesa sem comida.

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O McDonald's pode ser chamado de um dos pontos de referência no campo do franchising. Foi com o sucesso das vendas de franquias que o sucesso mundial da rede americana começou em seu tempo, e agora esse procedimento gera receitas ainda maiores. Os donos do McDonald's são especialmente cuidadosos com aqueles que planejam trabalhar com eles. O "McDonald's" dificilmente pode ser visto em uma área residencial de uma cidade da província. Em locais existentes, você provavelmente encontrará o mesmo menu e os mesmos padrões de serviço. As correções só podem ter características nacionais e, mesmo assim, mínimas. Mesmo que nem os mais fervorosos defensores do fast food neguem que a grande maioria dos pratos seja realmente deliciosa e satisfatória, especialmente se você esquecer os danos por um tempo. O risco de envenenamento por produtos vencidos é mínimo, a limpeza necessária é mantida nos corredores e a equipe provavelmente será o mais educada possível. O controle de qualidade de alimentos e outros aspectos do serviço em todos os restaurantes é um dos principais fatores de sucesso do McDonald's.