Comunicação Empresarial e Ética

Imagem verbal

Imagem verbal

Vídeo: QUAL IMAGEM VOCÊ PASSA? COMUNICAÇÃO VERBAL E NÃO-VERBAL | Vivian Rio Stella 2024, Julho

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Anonim

Para uma pessoa de negócios hoje, a imagem verbal é de grande importância. Imagem verbal - uma opinião sobre uma pessoa, formada com base nas informações disponíveis sobre ela. Essa opinião é formada através de discurso escrito ou oral. Os possíveis parceiros estarão interessados ​​em sua reputação nos negócios e, depois, decidirão se encontrar com você pessoalmente ou não. Não subestime a influência das opiniões dos outros.

Image

A fala é o principal elemento verbal da imagem. Se você tiver problemas com isso, é melhor ficar calado do que expressar seus pensamentos de uma maneira incompreensível. Seu treinamento será a melhor saída. Para que as pessoas tenham uma opinião positiva sobre você, é necessário criar uma imagem verbal, para isso, siga estas recomendações:

- treine seu pensamento e fala. Aprenda a falar corretamente, articule claramente um pensamento;

- Observar etiqueta comercial, cultura da fala;

- comunicar com as pessoas na sequência do positivo;

- ao falar, sorria, tente provocar a mesma reação em resposta;

- Não tenha vergonha dos tópicos "proibidos", se apropriado. Mostre sinceridade e confiança;

- levar em consideração os interesses pessoais do interlocutor;

- ouça seu interlocutor, ele deve ver seu interesse;

- Não dissolva fofocas, nunca discuta terceiros pelas costas;

- elogiar, se apropriado;

- sempre entre em contato pelo nome com os interlocutores;

- Não cubra a boca com a palma da mão se estiver rindo. Este gesto causará desconfiança em você;

- não esqueça o timbre, a dicção, a entonação, a emocionalidade, o significado das afirmações, a argumentatividade da fala, a lógica - esses são todos os componentes verbais da imagem!

Em geral, seja uma pessoa receptiva e decente; as pessoas formarão associações positivas com a sua pessoa. Trate as outras pessoas com respeito, não evite a oportunidade de estar no centro das atenções!

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