Análise do ambiente externo em marketing e por que é necessário.

Qual é o ambiente externo? Quais parâmetros estão incluídos nele e qual o impacto que eles têm na escolha de um plano de marketing?

Qual é o ambiente externo? Isso é tudo o que pode afetar a empresa e suas atividades, mas não se aplica à própria empresa. Em outras palavras, novas leis adotadas no país, aumento do número de crianças em relação aos adultos, mudanças climáticas e desenvolvimento do comércio eletrônico - tudo isso é chamado de ambiente externo.

Por que precisamos de análises ambientais em marketing? Antes de tudo, isso é feito para que a empresa e o produto que lança sejam bem-sucedidos no mercado. Para vender com sucesso, você precisa não apenas imaginar quem comprará o produto, mas também entender as condições sob as quais as pessoas o comprarão.

Se analisarmos por que uma empresa ou qualquer um dos produtos que ela oferece falha, os principais motivos para isso serão chamados de condições como um tempo de mercado sem êxito ou falta de demanda do mercado por esse produto. Por exemplo, você pratica esquis para crianças e os oferece aos pais de crianças em idade escolar - para aulas de educação física. Mas o clima mudou, os invernos são quentes há vários anos, não há neve e o esqui não é necessário para as aulas.

Assim, para poder planejar com êxito suas ações, o profissional de marketing deve analisar três grandes segmentos:

• Macroambientes para estabelecer o que está acontecendo no país e na região e entender o que acontecerá no futuro.

• Comportamento do consumidor - para entender o que eles precisam, quais não são satisfeitas, o que precisam e também para identificar possíveis nichos novos e não fechados.

• Mercado - o que é agora, o que pode aparecer no futuro, qual é a estrutura do mercado.

Também é importante analisar os concorrentes: quem é o concorrente e o que eles oferecem.

Para a análise do ambiente macro, é utilizada a chamada análise PEST. As primeiras letras da abreviação significam respectivamente:

• Parâmetros políticos - o que está acontecendo no país e no mundo e para o que ele pode nos levar.

• Parâmetros econômicos - quão estável é a situação econômica, o que pode afetá-la. A possível demanda pelo produto, bem como a forma como a empresa irá posicionar seu produto, depende disso. Em uma crise, bens mais econômicos são bons; em uma era de prosperidade econômica, outros.

• Parâmetros sociais - como uma sociedade vive, quem entra nela, qual é a sua estrutura. Também é útil entender o que está na moda agora e o que pode ficar na moda no futuro próximo.

• Parâmetros tecnológicos - novas tecnologias que podem nos ajudar a ser mais eficientes e levar ao fato de que nosso produto se tornará desnecessário.

O conjunto listado acima é mínimo, algumas vezes mais alguns parâmetros são adicionados a ele. Essa análise é chamada STEEPLE. Parâmetros adicionais são adicionados a ele:

• Meio ambiente - o meio ambiente e tudo relacionado a ele. Incluindo como o produto criado afeta o meio ambiente.

• Educação - tudo relacionado à educação e recursos humanos em relação a este produto.

• Legal - mudanças na lei, bem como tudo relacionado à lei. Portanto, algumas novas leis podem afetar a capacidade de usar o produto, e a falta de capacidade de proteger seus direitos autorais reduzirá significativamente os lucros.

Essa análise permite que os profissionais de marketing obtenham muitas informações úteis para elaborar um plano de marketing.