O que é identidade de marca e como moldá-la

A identidade é uma característica importante de uma marca: sem ela, o consumidor pode simplesmente não reconhecer a marca e não prestar atenção ao produto que está escondido atrás dela.

Identidade da marca é como a marca é percebida pelo consumidor: como é percebida, com o que a marca está associada, o que atrai o consumidor nela. Tais associações mostram as promessas que uma marca faz e seu valor para as pessoas. É importante que a identidade da marca seja única e as associações que a própria marca evoca sejam positivas. A marca também deve ser percebida pelo consumidor como algo valioso, em outras palavras, o que essa marca oferece deve ser importante para o seu público-alvo. Isso se deve ao fato de que todas as suas diferenças realmente importam se elas se tornarem valiosas para o consumidor.

Para criar a identidade da marca, primeiro é necessário coletar informações sobre os consumidores: o que é importante para eles, que problemas eles podem ter, sonhos, que alegria. Se encontrarmos esses pontos problemáticos, podemos determinar com base no que é melhor para nós construir uma marca.

A próxima etapa é uma análise completa do produto e da empresa que oferece esse produto: o que é importante nesse produto, quais problemas ele ajuda a resolver, em que vale a pena focar, como ele ajudará a resolver os problemas de seus consumidores.

Em seguida, você precisa decidir o que ajudará a moldar a marca, o que precisa ser enfatizado, quais associações e idéias são as mais importantes para sua marca. Depois de analisar as necessidades do cliente e os recursos do produto, não será difícil escolher o que se tornará a identidade da sua marca, sua ideia principal.

Para identificar melhor os pontos fortes de um produto, considere-o em vários níveis:

O primeiro nível é o produto por design: para que este produto foi criado. Pense nas necessidades que ele pode satisfazer do que ajudar o consumidor. Esse nível também é chamado de núcleo do produto e representa para o que o produto é comprado: uma blusa branca é comprada para usá-lo no trabalho e uma garrafa de água é usada para saciar a sede. É importante que essas características e as necessidades básicas que este produto cobre não sejam alteradas. Por exemplo, o produto em si é uma mochila escolar para uma garota.

O segundo nível é o produto em execução real. Isso inclui embalagem, design e alguns recursos adicionais específicos do seu produto - por exemplo, uma foto em uma mochila com o herói de seu desenho animado favorito, papel de embrulho e uma caixa de lápis que acompanha a mochila.

O terceiro nível é o produto com reforço - em outras palavras, tudo o que está anexado ao produto. No caso de uma mochila, é uma garantia que o fabricante fornece, além de entrega gratuita que a loja oferece.

Se você levar em consideração os três níveis do produto, certamente poderá criar uma marca que funcione.