Como estabelecer a interação dos serviços na empresa

Se a empresa não estabeleceu interação entre serviços e departamentos, não se pode falar em nenhum gerenciamento eficaz. Em uma empresa como essa, os conflitos costumam ser entre funcionários e chefes de departamento, que descobrem quem é responsável por quê e quem é culpado de não cumprir as tarefas. Para estabelecer o trabalho da empresa, você precisa pensar em conexões horizontais e verticais entre todos os departamentos da empresa.

Manual de instruções

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Pense sobre a estrutura organizacional da empresa. Divida seu trabalho em blocos funcionais e determine os níveis de interação entre cada bloco. Lembre-se de que o mesmo problema deve ser resolvido por uma unidade - uma unidade funcional. Somente o chefe da unidade deve ter direito à liderança e gestão. A solução de certas questões deve ser confiada e confiada apenas às unidades e departamentos que lidarão com ela da melhor e da melhor maneira. Estabelecer subordinação de cargos em cada divisão.

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Aloque adequadamente a responsabilidade pelo trabalho em cada unidade. Os gerentes devem trabalhar com seus funcionários e explicar cada uma de suas metas e objetivos, interessá-los no resultado geral, motivando-os para o objetivo final. Designe gerentes para sincronizar as atividades de toda a unidade para alcançar objetivos comuns.

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Você precisa pensar e elaborar um campo de informações unificado para a empresa, usar nele uma linguagem comercial comum e idéias sobre os objetivos da empresa. Garanta que as informações dos gerentes e chefes de departamento da empresa sejam transmitidas aos executores sem distorção ou perda. Defina as tarefas corretamente para que seus subordinados entendam exatamente o que você deseja e o que é exigido deles.

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Pense nas regras de interação entre divisões. Cada funcionário deve entender claramente suas funções e área de responsabilidade. Além disso, qualquer um deles deve saber qual unidade é responsável por quais perguntas; portanto, deve ficar claro para todos os funcionários da sua empresa com quem eles podem entrar em contato e sobre qual problema.

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Como resultado do trabalho realizado, você pode obter uma interação coordenada entre todos os departamentos e serviços da sua empresa. Isso permitirá que a empresa responda rapidamente a qualquer mudança no mercado e atue como um todo, sem perder tempo esclarecendo relacionamentos e alterando a tomada de decisão.