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Como organizar vendas

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Anonim

Em uma economia de mercado, o sucesso de uma empresa comercial específica depende de muitos fatores. Uma das principais é uma estratégia de marketing bem construída e um gerenciamento cuidadoso da parte mais importante do marketing - as vendas. A venda bem sucedida de mercadorias é a sua promoção contínua. Como organizar as vendas?

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Manual de instruções

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Não é suficiente criar o próprio produto para que a demanda apareça. As pessoas não fazem compras até estarem convencidas de que precisam desse produto em particular e não estimulam sua compra.

Todos nós conhecemos os testes tradicionais em jornais e revistas durante as campanhas de assinatura, os presentes na forma de centenas de brinquedos minúsculos dentro dos ovos de chocolate Kinder Surprise. Uma loja grande e rara não usa cartões de desconto ou não se adequa à venda de "três pelo preço de dois". Tudo isso são medidas de incentivo e métodos de promoção de vendas. Em geral, eles podem ser combinados em vários grupos.

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Descontos de preço, são muitos:

• descontos fornecidos sujeitos à compra de uma certa quantidade de mercadorias, • descontos de bônus - para clientes regulares (3-5%), descontos em dias da semana estritamente acordados (por exemplo, do custo de ingressos para o planetário durante a semana, para ingressos para o cinema para sessões pela manhã), • descontos em produtos sazonais (venda de calçados de inverno nos meses de verão), • descontos dedicados a datas de feriado (aniversário da empresa, feriado nacional), • descontos para determinadas categorias de compradores (aposentados, militares, recém-casados ​​etc.), • descontos em modelos de produtos de anos anteriores com o lançamento de designs mais modernos, • desconto no pagamento de mercadorias em dinheiro, • desconto na compra de um novo produto com dedução do modelo antigo (troca de mercadorias), • desconto para "venda instantânea" (por exemplo, por 1 hora em um determinado departamento, os preços dos shopping centers são reduzidos - para atrair compradores).

Essa técnica pode se mostrar eficaz, pois, de acordo com especialistas em marketing, até 70% dos visitantes de grandes pontos de venda tomam uma decisão de compra enquanto estão na loja. Além disso, a produção revela que três quartos de todas as compras simplesmente não foram planejadas.

• desconto na compra de um conjunto de mercadorias (o valor será menor que o preço de um único produto).

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Distribuição de cupons.

Cupom - um tipo de certificado que dá ao comprador o direito a determinadas economias na compra de um produto específico. Os cupons são muito populares em muitos países. Eles limitam as reduções de preço apenas aos compradores realmente sensíveis ao preço, e permitem ajustar o prazo para a promoção de vendas. Os cupons também contribuem para o teste de novos produtos e ajudam a colocar em prática o princípio da exclusividade do cliente.

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Todos os tipos de bônus e amostras grátis.

O prêmio pode ser incentivado por um comprador que adquiriu um determinado número de unidades ou produtos de mercadorias por um determinado valor. Um tipo de bônus pode ser a embalagem de marca, que pode ser usada pelo consumidor no futuro (por exemplo, barris de madeira feitos de mel, lindos recipientes de cerâmica). Quando novos produtos são introduzidos no mercado (novas marcas de produtos alimentícios, perfumes), as promoções de "amostragem" são frequentemente realizadas - distribuição gratuita de amostras.

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Muitas vezes, os jogos são usados ​​para estimular as vendas: concursos, loterias ou questionários.

Em nosso país, essas formas, como ferramentas para promover vendas, geralmente são muito eficazes. Pesquisadores de mercado também veem a razão disso: uma das características da mentalidade nacional e da estrutura mental inerente à consciência russa é a fé em milagres.

Preste atenção

Em muitos casos, os métodos de promoção de vendas "funcionam" apenas com o apoio de outros meios de comunicação de marketing. Portanto, realizar concursos exige informar o público-alvo, e isso é impossível sem publicidade.

Conselhos úteis

Para estimular as vendas, existem tipos especiais do chamado "reforço" de mercadorias. Pode ser um empréstimo ao consumidor, serviços relacionados gratuitos para transporte, montagem, suporte de consultoria, etc. A promessa de várias garantias é eficaz: a substituição de um produto defeituoso, um reembolso incondicional dos bens, se não couber ao comprador, etc.

“Tecnologias modernas de negócios no comércio”, D.N. Vladislavlev, 2002

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