Como organizar um suporte técnico

Apesar do grande número e disponibilidade geral de vários livros e bancos de dados de referência, é necessária atualização e sistematização constantes das informações. Portanto, os serviços de serviços de referência permanecem em demanda. Isto é especialmente verdade nas cidades provinciais, onde na maioria das vezes não existem sistemas generalizados com contatos de organizações.

Manual de instruções

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Faça um banco de dados de números de telefone. É melhor começar a trabalhar com uma área altamente especializada. Por exemplo, ajude instituições envolvidas na produção industrial ou no serviço de automóveis. Aumente gradualmente seu próprio banco de dados. Pode ser complementado com a ajuda de listas telefônicas impressas e catálogos de entidades legais localizadas em diretórios online.

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Crie seu número pago. É bastante difícil organizar uma linha dedicada para o suporte técnico através da rede telefônica da cidade, à medida que você se torna seu concorrente direto. Se isso não funcionar para você, use a ajuda de operadoras de celular. Esse método é um pouco mais caro, pois você terá que pagar por um serviço de linha paga mensalmente. No entanto, usando os serviços de uma empresa de celular, você pode criar um serviço de SMS que funcionará a pedido do usuário.

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Publique seus próprios mini-guias impressos, especializados em setores profissionais selecionados. O custo dessas publicações é várias vezes menor do que as listas telefônicas generalizadas e é muito procurado devido ao seu foco restrito. É mais fácil para o usuário encontrar informações em uma pequena brochura que, além disso, é fácil de transportar. Esse método de prestação de serviços de referência pode ser bastante lucrativo e ajudará a recuperar o custo do aluguel de um quarto, os custos com publicidade e os salários dos funcionários.

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Anuncie sua empresa. Não se limite a jornais, use recursos da Internet, publique anúncios, alugue anúncios em prospectos, imprima cartões de visita e distribua-os em locais de restauração pública. O afluxo de clientes que precisam de informações depende de uma empresa de publicidade bem-sucedida.

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Se o suporte técnico que você criou tiver êxito, treine novamente para uma agência que também fornece serviços de publicidade. Concorde com empresas localizadas na sua cidade para fornecer serviços. As empresas pagarão por publicidade e você informará os clientes sobre o trabalho deles. As empresas receberão publicidade adicional, você receberá lucro e o custo de obtenção de um certificado diminuirá.