Como organizar sua agência de viagens em 2017

As agências de viagens na Rússia estão constantemente abrindo, e há uma opinião de que isso é bastante simples. Isso é verdade, mas permanecer à tona é muito mais difícil do que parece. Ao mesmo tempo, é realmente verdade que a indústria do turismo ainda é uma oportunidade de obter bons lucros se abordarmos o trabalho com competência e fornecermos atendimento ao cliente de alta qualidade. Você pode organizar uma agência de viagens com experiência nesse campo de atividade ou em uma educação em turismo.

Você vai precisar

• - capital inicial;

• - pessoal;

• - escritório para alugar.

Manual de instruções

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A primeira coisa a lembrar é que a abertura de uma agência de viagens não será recompensada imediatamente. Em primeiro lugar, os clientes não se apressam em comprar ingressos de uma agência desconhecida, sobre a qual eles não ouviram nada, e cujo escritório fica aberto apenas por uma semana. Os operadores turísticos nos mesmos países são aproximadamente os mesmos e seus preços não diferem muito; portanto, a reputação da agência desempenha um grande papel na escolha dos turistas. O lucro de uma agência a partir de um bilhete vendido é geralmente de cerca de 10%.

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Capital inicial - não há uma quantia clara, com a qual você pode garantir o rompimento do negócio de turismo. Algumas agências começam com não mais de 10 mil dólares, mas agências de viagens sérias da Europa, abrindo em Moscou, gastam milhões de euros nisso. É necessário fazer uma conexão no escritório: deve haver várias linhas telefônicas e boa Internet, para que você sempre possa verificar os assentos disponíveis para voos de interesse e ao reservar quartos em hotéis. Se uma empresa trabalha e verifica as informações rapidamente, obtém um bom lucro.

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Aluguer de instalações. Os serviços de viagem não podem ser fornecidos até que a agência m seja licenciada. E isso só pode ser obtido quando a equipe é recrutada e o espaço do escritório é alugado. Como muitas pessoas não escolhem uma agência de viagens com antecedência, mas simplesmente perguntam sobre as direções de interesse da empresa cujo escritório eles se reúnem no caminho para casa ou para o trabalho, é aconselhável alugar uma sala onde haja um grande fluxo de pessoas.

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Para operar uma agência de viagens, é necessária uma licença. Para obtê-lo, é necessário que pelo menos 1/5 da equipe de trabalho da agência tenha uma educação ou experiência e experiência em turismo no negócio de turismo e pelo menos três anos. O chefe da agência deve ter um ensino superior de turismo ou profissional. Para uma licença, você precisa entrar em contato com o Departamento de Turismo do Ministério de Desenvolvimento Econômico, que é emitido por um período de 5 anos. Ao mesmo tempo, ao solicitar uma licença, você já deve ter um escritório e uma equipe de funcionários, mesmo que não obtenha uma licença. O departamento decide se deseja emitir uma licença ou não, o mais tardar 2 meses depois.

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Além da licença, você precisará de outros documentos. Em primeiro lugar, é um certificado que os serviços da agência cumprem os padrões de qualidade. Em segundo lugar, um certificado de higiene. Para obtê-lo, você precisa conhecer todas as doenças tropicais que são perigosas para os turistas.

Conselhos úteis

A agência de viagens precisa de publicidade. Os clientes entrarão em contato com você se forem seduzidos pelo seu pôster, que eles verão acidentalmente em algum lugar. Hoje, um site é uma condição de sobrevivência para qualquer empresa séria.