Como criar uma agência de viagens

Para criar uma agência de viagens, você precisará de uma sala equipada com todo o equipamento necessário e pelo menos três gerentes. Além disso, a publicidade bem projetada não interferirá no seu site na Internet.

Manual de instruções

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Existem dois participantes no mercado de serviços de viagens - operadores turísticos e agentes de viagens. Os primeiros desenvolvem passeios, envolvidos na formação de preços, e os últimos vendem passeios acabados. O primeiro ano de trabalho é o mais difícil, é necessário sobreviver ao período de entressafra de outubro a final de dezembro e de meados de janeiro a abril. No segundo ano de operação, a base de clientes aumentará e você já poderá respirar mais livremente.

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Ao planejar a organização de uma agência de viagens, você precisa alugar um quarto no centro da cidade, com estacionamento conveniente e uma entrada separada. Seria um erro procurar um escritório longe dos concorrentes: pelo contrário, você precisa estar mais perto deles para que o cliente possa comparar preços de diferentes empresas na mesma área. Um local livre de concorrentes só pode ser uma área de dormir com uma grande concentração de turistas em potencial. Um pré-requisito é um sinal luminoso acima da entrada, capaz de atrair clientes em potencial.

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O interior da sala também é muito importante - vai depender se o cliente quer ficar aqui ou procurar algo melhor. Além de reparos estéticos, será necessário adquirir equipamentos e móveis de escritório. Os especialistas recomendam o recrutamento de uma equipe de pelo menos três pessoas; portanto, você precisa cuidar de três mesas e três computadores. As linhas telefônicas devem ser dois e um canal dedicado para a Internet.

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Para não ir ao site de cada operador turístico, é melhor adquirir uma base unificada para pesquisar antecipadamente os passeios. Além dos três gerentes, você precisará de um contador e um administrador do sistema, mas o último pode trabalhar em período parcial. Um item importante das despesas é a publicidade, que inclui não apenas um sinal luminoso, mas também a distribuição de prospectos, publicidade na Internet e similares.

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Mas o mais importante que precisa ser feito em primeiro lugar é registrar uma entidade legal e obter um certificado de conformidade dos serviços prestados com padrões de qualidade. Um pré-requisito para a agência de viagens é obter um certificado de higiene e ouvir uma palestra sobre doenças infecciosas e infecções de países tropicais.

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Hoje, está ficando cada vez mais difícil para agências de viagens independentes, em condições de concorrência acirrada, sobreviver e fornecer uma gama completa de serviços, desde reserva de hotel, transporte e venda de pacotes de férias. Portanto, as marcas de rede com gerenciamento centralizado em um escritório estão se tornando cada vez mais populares. No Ocidente, o setor de turismo está cada vez mais se movendo para o setor de tecnologias de vendas on-line. As empresas russas que repetem essas tendências recebem até 50% de sua receita dessa maneira; portanto, esse método de organização de negócios deve ser utilizado por empresas recém-criadas.