O que deve ser uma loja online para que todos gostem?

Os proprietários de lojas online sabem que atrair visitantes ao site é apenas metade do trabalho efetivo. O objetivo de qualquer loja online é transformar visitantes de recursos em compradores. Você pode interessar um visitante do site com a ajuda do produto mais relevante para ele.

Existem vários métodos para ajudá-lo a alcançar seus clientes.

Uma estratégia para selecionar produtos à venda e mostrá-los a potenciais compradores, a fim de aumentar a probabilidade de sua compra, é chamada de merchandising.

O merchandising de uma loja on-line inclui uma ampla variedade de eventos: a correta colocação do produto na página do site, preços, promoções, bônus, a colocação de informações relevantes sobre o produto.

A principal abordagem para vendas efetivas e atratividade do site para os clientes reside na capacidade de oferecer produtos e sua descrição de acordo com as necessidades do cliente. Em outras palavras, é a capacidade de oferecer o produto certo no lugar certo para a pessoa certa.

As modernas tecnologias de comércio eletrônico facilitam o acesso a informações sobre o cliente, sobre suas necessidades e oferecem a ele o produto necessário. Basicamente, um visitante de uma loja on-line, antes de ir ao carrinho, visita quatro páginas: a página principal ou a página inicial, a página de pesquisa, o catálogo e a página de descrição do produto. Há uma estratégia organizacional específica para cada uma dessas páginas.

Recurso da página inicial

Para a página inicial, a simplicidade é a chave para apelar. Essa página geralmente é visitada retornando ou novos visitantes à loja online. Descobrir o que os visitantes do site estão procurando é bastante difícil nesse estágio. Portanto, os proprietários de lojas on-line geralmente colocam na página inicial os produtos mais populares, a barra de pesquisa e a área de seleção de produtos por categoria. Alguns produtos populares podem ser apresentados através de análises de clientes. Você também pode oferecer produtos por apelação pessoal ao visitante. A frase "Você pode gostar" ou "Pode lhe interessar" é outra maneira de iniciar o desejo de um visitante do site de comprar seus produtos.

A principal tarefa da página inicial é promover produtos valiosos e convidar o visitante a explorar ainda mais a loja online.

Recurso da página de pesquisa

Na página de pesquisa, é importante fornecer ao visitante informações de interesse por palavra-chave. Na lista suspensa, os produtos não devem corresponder apenas à solicitação, mas também devem conter alguns detalhes sobre cada produto. Para essa página, faz sentido refinar a pesquisa. Por exemplo, um comprador pode estar interessado em produtos a determinados preços ou ele desejará saber quais dos produtos dessa categoria foram comprados por outros visitantes. Esses desejos podem ser organizados como opções de pesquisa adicionais sob os títulos "Produtos a um preço baixo", "Selecionar outros clientes".

Nos resultados da pesquisa, você pode mostrar o produto mais vendido nesta categoria, um vídeo de treinamento sobre o produto, análises úteis sobre ele ou artigos sobre um tópico relacionado à palavra-chave.

A atratividade da página do catálogo

Como as páginas de pesquisa, o catálogo permite que você encontre o produto de acordo com suas necessidades. Nessas páginas, é possível promover determinados produtos dentro de categorias. Pequenos guias de compras e vídeos instrutivos ajudarão a tornar o comprador mais confiável e solidário com os produtos.