Comunicação Empresarial e Ética

Como deve ser o vendedor

Como deve ser o vendedor

Vídeo: Como Ser um Bom Vendedor Iniciante? 5 Dicas de Vendas com PhD em Vendas André Ortiz 2024, Julho

Vídeo: Como Ser um Bom Vendedor Iniciante? 5 Dicas de Vendas com PhD em Vendas André Ortiz 2024, Julho
Anonim

Um vendedor é uma pessoa que libera mercadorias em uma tomada específica. Existem vendedores de roupas, sapatos, produtos, serviços. São pessoas que são a cara da loja, e o tamanho das vendas depende de sua aparência. Obviamente, cada instituição em particular tem seus próprios requisitos de aparência, mas há recomendações gerais.

Image

Manual de instruções

1

O vendedor deve estar sempre limpo. Roupas limpas são a chave para um bom relacionamento. É claro que você precisa descarregar, decompor e, ao mesmo tempo, pode se sujar, mas na primeira oportunidade, você precisa trocar as roupas. O comprador não irá interagir com uma pessoa suja, ele irá para os concorrentes. Roupas amassadas e desarrumadas também assustam. Ainda assim, em nosso país ainda é habitual conhecer uma pessoa em aparência.

2

O vendedor deve ser amigável. Um sorriso é a chave para boas vendas. Já passou o tempo em que os clientes podem ser grosseiros no balcão, hoje há um grande número de ofertas e você precisa se agarrar a cada visitante. É necessário cumprimentar, ter pessoas para se comunicar com você. O vendedor é o rosto da empresa. O que quer que aconteça em sua frente pessoal, isso não deve afetar seu trabalho. Qualquer problema, a falta de sono deve ser deixada em casa. Apenas um bom humor é aceitável na loja.

3

O vendedor deve estar bem ciente de seu produto. Em muitas lojas de roupas, os consultores usam roupas de marca para que os visitantes possam ver como tudo fica em pessoas reais. Mas geralmente nesses lugares pessoas com dados externos ideais são convidados a trabalhar. O vendedor de cosméticos deve ter uma maquiagem perfeita, e o vendedor de equipamentos médicos deve brilhar com sua saúde avassaladora. E, embora às vezes sejam apenas coisas ostensivas, elas devem estar presentes.

4

A qualidade especial de qualquer vendedor é a equanimidade. Isso deve ser visível rapidamente. Os compradores são diferentes, alguns podem até ser rudes, e você precisa responder a isso com muita calma. Alguém tenta intencionalmente tirar uma pessoa de si mesma, mas se o vendedor estiver calmo, os próprios estímulos externos a ignorarão.

5

Cada produto precisa de seu próprio vendedor. Apenas jovens estão contratando em algum lugar, mas há lojas onde um vendedor em idade de aposentadoria funcionará muito melhor. É por isso que este trabalho é adequado para qualquer pessoa em qualquer idade. Você só precisa entender que interagir com as pessoas é uma das tarefas mais difíceis.

Recomendado