Como garantir uma negociação competente

Negociações são comunicações entre as partes (parceiros ou funcionários) para atingir seus objetivos, resolver disputas. Além disso, cada uma das partes tem oportunidades iguais no controle da situação e na tomada de decisões.

Manual de instruções

1

Não negocie com pessoas que não são competentes o suficiente para discutir a questão necessária. Se você tiver alguma dúvida sobre isso, verifique com os representantes seus nomes, datas e outros dados que possam confirmar seu grau de responsabilidade.

2

Não grave nada por escrito sem garantia firme. Afinal, assim que algo é escrito, ele impõe algumas obrigações não apenas a você, mas também a seus clientes. Isso é especialmente importante quando você está negociando com compradores profissionais que usarão quaisquer fatos por escrito como forma de pressão sobre você.

3

Considere a oportunidade de conceder um caso que o outro lado considere obviamente benéfico. Por exemplo, se você oferece algum produto, terá uma boa oportunidade de fazer determinadas perguntas e identificar os benefícios que o comprador deseja.

4

Prepare pelo menos 5 opções que podem ser do interesse de outros negociadores. Nesse caso, você pode descobrir com antecedência, mesmo antes da conclusão da transação, o que exatamente é possível oferecer adicionalmente.

5

Prepare algumas opções de desconto que você pode fazer (excluindo o preço). Em nenhum caso, negocie preços. Negocie outras questões, como velocidade de conclusão do pedido, especificações técnicas.

6

Respeite o outro lado. Negocie apenas bens ou serviços, sem afetar assuntos pessoais. Não permita que suas negociações se tornem pessoais.

7

Não termine o processo de negociação até que ambas as partes estejam cientes do que foi obtido por meio de negociações. Para fazer isso, no início das negociações, indique claramente o que você deseja alcançar através desta discussão.

8

Não ofereça serviços adicionais até que o comprador forneça informações adicionais e você não será "levado a um beco sem saída" em relação ao preço.