Comunicação Empresarial e Ética

Como convencer as pessoas a comprar

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Anonim

A capacidade de convencer as pessoas é um negócio. Claro, existem pessoas com um senso inato de capacidade de provar, de defender seu ponto de vista. Para quem a natureza não concedeu tais habilidades, vale a pena ouvir os principais pontos das regras de comunicação do vendedor com o comprador.

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Manual de instruções

1

Fale com confiança. O comprador suspeitará imediatamente que algo está errado se sua voz tremer durante a conversa. Exclua também as palavras faladas da língua falada: "mm", "well", "uh" e também "provavelmente", "talvez"

.

Substitua-os por palavras afirmativas.

2

Faça contato visual. Este é um pré-requisito, portanto, será mais fácil você perceber a onda geral, o humor do comprador e suas intenções. Além disso, é um fato conhecido que se uma pessoa olha diretamente nos olhos, não desvia o olhar, não baixa o olhar para o chão, essa pessoa é verdadeira.

3

Use gestos. Lembre-se de que as palavras, apoiadas por expressões faciais emocionais, gestos, são duplamente fortes.

4

Fale mais. Tente preencher pausas embaraçosas na conversa com fatos, dê mais motivos. Se o oponente estiver pronto para ouvi-lo, ele estará interessado nas suas informações.

5

Esteja aberto. Postura direta, um sorriso bonito é metade do seu sucesso. Não tente mudar o timbre da sua voz, isso parecerá ridículo e falso. Mudar de um pé para outro indica sua insegurança; você pode ter a impressão de que está tentando inventar algo em movimento, captar palavras. Pense antes da pose mais vencedora.

6

Saiba como resistir às objeções. Se o comprador provar com confiança o lado oposto do seu ponto de vista, esteja preparado para afastar os fatos. Você deve representar claramente os aspectos positivos do seu produto, respectivamente, todas as desvantagens, seu objetivo é ser capaz de suavizar.

Preste atenção

Lembre-se de que você não deve apenas aprender a falar, mas também dominar a capacidade de ouvir.

Conselhos úteis

Ao conversar com o comprador, mantenha-se confiante e calmo, continuando a apresentar argumentos e fatos. Considere, assim que mostrar sua indignação, indignação - você perdeu um comprador em potencial.

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